أربعة جوانب لقائمة التحقق من الجودة

لماذا تعتبر قوائم التحقق من الجودة مهمة؟

قائمة التحقق من مراقبة الجودة، والمعروفة أيضًا باسم قائمة التحقق من فحص الجودة، ونموذج مراقبة الجودة، وقائمة التحقق من تدقيق مراقبة الجودة، هي إرشادات مكتوبة للمنتجات والتعبئة والتغليف والعيوب المحتملة والوظائف والمتطلبات الخاصة.

قائمة التحقق من الجودة ضرورية. من ناحية أخرى، فهو يحدد مواصفات منتجك بوضوح، مما يوفر للموردين مرجعًا حتى يتمكنوا من فهم أفكار منتجك بدقة وسرعة، وبالتالي تحسين كفاءة المصادر. وفي الوقت نفسه، فإنه يوفر أيضًا معايير التفتيش التي يمكن أن تساعد في تقليل عيوب المنتج.

ومن ناحية أخرى، يمكن لقائمة التحقق هذه أن تضمن أن منتجك يلبي المتطلبات التنظيمية، وتجنب الرفض من قبل الجمارك أو القيود الأخرى. على سبيل المثال، إذا كانت قائمة مراقبة جودة لعبتك تشير إلى أنها حصلت على شهادة EN71 مع علامة CE، فلن تقلق بشأن الوقوع في الجمارك وستتمكن من بيعها في سوق الاتحاد الأوروبي.

نموذج قائمة مراجعة فحص مراقبة الجودة

فيما يلي الصفحة الأولى من قالب قائمة التحقق من مراقبة الجودة لبيت الكلب، المقدمة من Insight Quality.

يسرد بوضوح مستوى أخذ العينات (عادةً مستوى AQL)، وتصنيف العيب، ووصف نقطة التحكم في التفتيش.

إذا كنت تريد إنشاء قائمة التحقق من الجودة الخاصة بك، يمكنك الرجوع إلى هذا النموذج.

أربعة جوانب لقائمة التحقق من الجودة
متطلبات المنتج
المنتج هو المحتوى الرئيسي للتفتيش والذي يتضمن:

المواد والبناء

يركز هذا الجزء على التحقق من أن المواد المستخدمة، مثل الخشب والبلاستيك والمعادن، تلبي معايير الجودة وأن هيكل المنتج قوي ومستقر وخالٍ من العيوب أو التلف. ومن الضروري أيضًا التحقق من وجود أي عناصر خطرة، مثل الحواف الحادة، أو رقائق الخشب، أو البقايا في المنتج.

الوزن والأبعاد

وهنا سأستخدم بيت الكلب كمثال. الهدف الرئيسي هو التحقق مما إذا كانت مواصفات المنتج تلبي الحجم والوزن المحددين للتأكد من أنها مناسبة للكلاب ذات الأحجام المختلفة.

لون

يتم عادة التحقق من لون المنتج عن طريق مقارنته بمخطط ألوان Pantone.

وضع العلامات والتسميات

يركز هذا الجزء على التحقق مما إذا كانت العلامة واضحة ودقيقة وكاملة وما إذا كانت تتوافق مع اللوائح ذات الصلة ومتطلبات المعايير، مثل علامة CE وشهادة UL وما إلى ذلك، لضمان سلامة وموثوقية جودة المنتج.

متطلبات التعبئة والتغليف

فحص التعبئة والتغليف أمر ضروري أيضًا. إن التغليف الجيد والمتقن لا يقلل فقط من خطر تلف المنتج أثناء الشحن، بل يساعد أيضًا في الترويج لعلامتك التجارية وجذب المستهلكين.

مظهر العبوة

النقطة الأساسية للتحقق من مظهر العبوة هي التحقق مما إذا كانت مغلقة أو مشوهة أو تالفة. بالإضافة إلى ذلك، لتأمين وحماية البضائع بشكل أفضل، من الضروري التحقق مما إذا كانت هناك تدابير حماية إضافية، مثل تأمين العديد من الصناديق باستخدام المنصات وأفلام التغليف.

متطلبات وضع العلامات على الصناديق الكرتونية

من الضروري ملاحظة ما إذا كانت العبوة الخارجية تحتوي على علامات الشحن وعلامات الوزن والحجم وشهادة المنشأ، بالإضافة إلى العلامات الإرشادية والتحذيرية (إذا لزم الأمر) وما إذا كانت واضحة وقابلة للقراءة ودقيقة.

مواد التعبئة والتغليف

قد يكون لكل منتج متطلبات تغليف مختلفة. لذلك، من الضروري التأكد من أن مواد التغليف مناسبة لكل حالة. على سبيل المثال، قد تتطلب المنتجات الهشة أو القابلة للتلف وسادات توسيد إضافية أو أكياس مجففة من هلام السيليكا للحفاظ عليها طازجة طوال فترة النقل.

لوائح التعبئة والتغليف

لكل دولة قواعد مختلفة للتغليف. ولذلك، فمن الضروري التأكد من أن تغليف المنتج يلبي هذه المتطلبات. على سبيل المثال، يجب شحن المنتجات المعبأة في أكياس بلاستيكية إلى الولايات المتحدة مع وجود ثقوب صغيرة وملصقات تحذيرية من الاختناق.

اللوائح والاختبارات
لضمان الامتثال، قد يتطلب منتجك أو عبوتك اختبارات معينة، بعضها شائع، بما في ذلك:

اختبار السقوط للتغليف الكرتوني
اختبار محتوى الرطوبة (للمنتجات الخشبية مثل الأثاث)
اختبار الفلكنة (للمنتجات المطاطية، وخاصة الأحذية)
الاختبار الوظيفي (للمنتجات الميكانيكية والإلكترونية)
تصنيف العيوب
ينبغي لقائمة التحقق من الجودة أن تصنف العيوب، مع الإشارة إلى عددها ومدى تحملها. يمكن تقسيمها إلى حرجة، رئيسية، ثانوية واحتفاظية.

هنا أتناول تقرير الجودة من بيت الكلب أعلاه. تعتبر بعض العيوب في وضع العلامات غير الصحيحة على الصناديق والصناديق التالفة عيوبًا خطيرة. وهذا يعني أنه لا يوجد خطر على سلامة الإنسان، لكنه لا يفي بمعايير الجودة.

يمكنك ذكر عيوب الجودة المحددة أو المشكلات الأخرى للموردين وإخبارهم بأي منها تقبلها وأي منها لا تقبلها. ويمكنك أيضًا تقديم الصور ووصف درجة قبول القضايا المختلفة.