عملية دروبشيبينغ

باعتبارك رائد أعمال جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية، فإن إدارة المخزون والاستثمار يجب أن يكونا محل اهتمامك. ولذلك، أصبح الدروبشيبينغ شائعًا في مجال التجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من المحاربين القدامى في مجال التجارة الإلكترونية سيختارون أيضًا الدروبشيبينغ لاختبار منتج جديد قبل أن يقرروا بيعه بالجملة.

ومع ذلك، سواء كنت رائد أعمال جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية أو محترفًا، قبل البدء في أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك، يجب أن يكون لديك هذه الأسئلة: ما هو الدروبشيبينغ؟ لماذا يجب علي اختيار هذا النموذج؟ هل الدروبشيبينغ يستحق ذلك؟

في مقالتي اليوم، سيتم الرد على أسئلتك. بالإضافة إلى ذلك، سأعلمك كيفية بدء عمل دروبشيبينغ خطوة بخطوة.

ما هو الدروبشيبينغ؟
لماذا تختار الدروبشيبينغ؟
ثلاثة عيوب للدروبشيبينغ
الأسئلة الشائعة حول دروبشيبينغ
1. ما هو الدروبشيبينغ؟
Dropshipping هو نموذج تنفيذ طلبات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والذي لا يتطلب متجرًا فعليًا أو إعداد مخزون مكثف مسبقًا. هناك ثلاثة أطراف مشاركة في عملية الدروبشيبينغ: العميل النهائي، وأنت، والمورد الخارجي.

دعونا نشرح كيفية عمل الدروبشيبينغ بمساعدة مثال.

① يقوم العميل النهائي بوضع طلب لشراء قميص من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بسعر التجزئة.

② يمكنك تقديم نفس الطلب عبر متجر التجارة الإلكترونية الخاص بالمورد أو عبر الهاتف بسعر الجملة.

③ يقوم المورد الخاص بك بتعبئة وتغليف الطرد وإرساله مباشرة إلى عنوان العميل النهائي.

وهذا يعني أن الموردين الخاصين بك سوف يتعاملون مع كافة العمليات نيابة عنك، بما في ذلك التعبئة والتغليف والشحن. وما عليك فعله ببساطة هو فتح متجر للتجارة الإلكترونية وتلقي طلب من العملاء، ثم شراء نفس المنتج من المورد الخاص بك.

2. لماذا تختار دروبشيبينغ؟
بعد أن تعلمت ما هو الدروبشيبينغ، قد تتساءل عما إذا كان نموذجًا جيدًا لعملك. بالتأكيد، إنه خيار جيد لرواد الأعمال عديمي الخبرة. هناك 4 أسباب لاختيار هذا النموذج.

رأس مال أقل
عندما يريد المبتدئون بدء عمل تجاري، بالنسبة لأعمال البيع بالتجزئة التقليدية، فإن رأس المال الكبير هو أكبر مشكلة سيواجهونها أولاً. ومع ذلك، فإن الميزة الأكبر لـ Dropshipping هي التكلفة البسيطة لبدء العمل. لا تحتاج إلى استثمار الكثير من المال في تخزين المخزون مقدمًا.

بداية أسهل
بالنسبة للدروبشيبينغ، سيكون الأمر جيدًا حتى لو لم يكن لديك أي خبرة تجارية. كل ما عليك فعله هو قضاء القليل من الوقت في تعلم الأساسيات قبل البدء في العمل. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأنك لست بحاجة إلى إعداد المخزون مسبقًا، فلن تحتاج إلى استئجار مستودع لتخزين المنتجات. وبالإضافة إلى ذلك، لا داعي للقلق بشأن الشحن.

مخاطر منخفضة
إذا كنت رائد أعمال جديدًا، فمن المستحسن أن تبدأ بالدروبشيبينغ، لأنك لا تحتاج إلى تحمل ضغط المخزون الكبير.

أو إذا كانت أعمالك ناضجة نسبيًا وترغب في تطوير منتج جديد لبيعه على متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، فسيكون دروبشيبينغ خيارًا أفضل لك. والسبب هو أنه يمكنك إنفاق مبلغ صغير من المال لاختبار المنتج في السوق قبل دخوله السوق وتقليل مخاطر الفشل.

على سبيل المثال، عندما تريد بيع نوع معين من الأحذية في متجرك ولكنك غير متأكد من حصولك على استجابة جيدة من السوق. يمكنك شحن الحذاء أولاً لاختبار السوق ومن ثم يمكنك أن تقرر ما إذا كنت تريد شرائه بالجملة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه أيضًا مساعدتك في اختبار ما إذا كان المورد مناسبًا للتعاون طويل الأمد.

إدارة مرنة
يمكن تشغيل وإدارة أعمال الدروبشيبينغ بشكل جيد من أي مكان تقريبًا. إذا كنت تعمل مع مورد سيتولى عملية الإرجاع، فكل ما ستحتاج إليه هو جهاز كمبيوتر للتواصل مع الموردين والعملاء. ولكن إذا كنت بحاجة إلى إدارة عملية الإرجاع، فقد تحتاج إلى مساحة تخزين للقيام بذلك.

3. ثلاثة عيوب للدروبشيبينغ
هامش ربح محدود
عندما نتحدث عن عيوب الدروبشيبينغ، فإن أولها هو هامش الربح المحدود. نظرًا لأن التكلفة الأولية منخفضة جدًا، فسيكون هناك العديد من المنافسين الذين يبيعون نفس المنتج الذي تبيعه. في بعض الأحيان قد يقومون بتحديد سعر منخفض جدًا للوحدة بسبب الجودة الرديئة.

ولكن قد يكون لديك هذه الفكرة: إن جودة منتجاتك أفضل من منتجات منافسيك، لذا فمن المنطقي تحديد سعر أعلى للوحدة. في الواقع، على الرغم من أن المشترين قد يدركون الفرق في الجودة، فإنهم سيظلون يقارنون السعر. لذلك، يجب عليك خفض سعر الوحدة لتحقيق كمية المبيعات.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تضع طلبات دروبشيبينغ من متجر المورد الخاص بك، فإن سعر الوحدة سيكون بالتأكيد أعلى من سعر الوحدة بالجملة. وبالتالي فإن هامش الربح سيكون محدودا للغاية.

مشكلة مراقبة الجودة
في نموذج دروبشيبينغ، يمكنك ببساطة تقديم طلب بناءً على متطلبات العميل في متجر المورد الخاص بك. وسوف يقوم المورد بتنفيذ الطلب نيابة عنك. لذلك، لن تتمكن من رؤية المنتج طوال عملية الشحن المباشر بالكامل ولن تتمكن من إجراء مراقبة الجودة.

ضبط الجودة

في بعض الأحيان، يقوم بعض الموردين بخفض معيار الجودة لطلبات الدروبشيبينغ. النتيجة المباشرة لذلك هي أنك ستتلقى ردود فعل سيئة من عميلك، وهو أمر سيئ بالنسبة لشركتك على المدى الطويل.

مشكلة التحكم في سلسلة التوريد
عادةً، في التجارة الإلكترونية القياسية، يمكنك معالجة جميع المشكلات المحتملة في عملية الأعمال، مثل شكاوى العملاء، والإرجاع، وما إلى ذلك.

لكن في نظام الدروبشيبينغ، لا يمكنك التحكم في سلسلة التوريد بشكل جيد. بمجرد وجود مشكلة، كل ما يمكنك فعله هو الاتصال بالموردين وتركهم يحلونها. وسيكون هناك تأخير في وقت المعالجة، حيث يتعين عليك التواصل ليس فقط مع الموردين، بل أيضًا مع العملاء. لذلك، فإن خدمة ما بعد البيع التي تستغرق وقتًا طويلاً يمكن أن تولد ردود فعل سلبية من عملائك، مما يؤثر سلبًا على مبيعاتك والتطوير الطويل الأمد لمتجرك.

4. الأسئلة الشائعة حول دروبشيبينغ
كيف يمكنني البدء في عمل دروبشيبينغ؟
هناك 4 خطوات رئيسية لبدء عمل دروبشيبينغ:

① حدد المنتج الذي تريد بيعه في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يجب عليك قضاء وقت كافٍ في البحث عن المنتج وتحليل ما إذا كان مربحًا أم لا.

يعد المنتج المتخصص خيارًا جيدًا بالنسبة لك. السبب هو أنه سيكون هناك عدد أقل من المنافسين الذين يبيعون نفس المنتجات التي تبيعها. علاوة على ذلك، نظرًا لعدم وجود العديد من المنتجات المتطابقة في السوق، فسيكون المشترون على استعداد لإنفاق المزيد من الأموال على هذه المنتجات، مما يسمح لك بتحقيق المزيد من الأرباح.

2- اختر موردًا موثوقًا للتعاون معه.

يعد المورد الجيد مهمًا جدًا لاستقرار الأعمال التجارية وطويلة الأمد، لأنه يمكنه ضمان جودة المنتج. بسبب الميزة السعرية للمنتجات المصنوعة في الصين، فإن العديد من المبتدئين سيختارون الاستيراد من الصين. سيكون موقع AliExpress هو الموقع الأول الذي تختاره للعثور على الموردين.

ولكن هناك العديد من المنصات الجيدة الأخرى في الصين حيث يمكنك العثور على الموردين الموثوق بهم. لقد قمت بتلخيص أفضل 15 موردًا للدروبشيبينغ من الصين للرجوع إليها.

③ إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية.

المنصة الأكثر استخدامًا لإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية هي Shopify. هناك ثلاث خطط تسعير يمكنك الاختيار من بينها. وهناك نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

خطة تسعير Shopify

4 التسويق

مصادر العملاء مهمة لأعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك. ولكن كيف يمكنك الحصول على العملاء؟ إنستغرام، فيسبوك، إعلانات جوجل، أو غيرها من الشبكات الاجتماعية؟

يمكنك في الواقع إنشاء حساب فيسبوك ومشاركة بعض المنشورات حول منتجك لكسب بعض العملاء. ولكن بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها للحصول على العملاء، فمن الأفضل البحث عنها جيدًا واختيار الطريقة المناسبة.

باختصار، بدء عمل دروبشيبينغ أمر سهل، لكن ليس من السهل عليك إدارته بشكل جيد. يتعين عليك بذل الكثير من العمل في العديد من الجوانب، مثل اختيار المنتجات، والعثور على الموردين الجيدين، والإعلان، وما إلى ذلك. ولكن قد تكون هناك بعض عمليات الاحتيال المتعلقة بالدروبشيبينغ والتي يجب عليك تجنبها.

هل الدروبشيبينغ قانوني؟
يعد Dropshipping بالتأكيد نموذجًا تجاريًا قانونيًا وهو ببساطة شكل من أشكال الإنجاز حيث يتولى الموردون التعامل مع الشحن. وبالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من رواد الأعمال الناضجين سيختارونها كقناة مبيعات إضافية.

ولكن بعض البلدان لديها قواعد محددة لتشغيل الأعمال. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، إذا كنت تريد تشغيل أعمال دروبشيبينغ، فيجب عليك الحصول على تصريح إعادة بيع في الولايات المتحدة.

لذلك، لتتمكن من إدارة أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك بسلاسة، يجب عليك التعرف على سياسة الدروبشيبينغ في بلدك المحلي قبل البدء.

هل الدروبشيبينغ يستحق ذلك؟
بالطبع، يعد الدروبشيبينغ عملاً يستحق العناء سواء كنت مبتدئًا جديدًا أو كنت ترغب فقط في تطوير منتج جديد. كما ذكرت سابقًا، هناك العديد من المزايا لنموذج الأعمال، على سبيل المثال، لن يكلفك بدء العمل سوى القليل جدًا.

ولكن إذا كنت تريد تشغيله بشكل جيد، فأنت بحاجة إلى قضاء بعض الوقت في تعلم كيفية إدارة المتجر. حينها فقط ستكون قادرًا على كسب الكثير من المال من خلال عملك في مجال الدروبشيبينغ.

كيفية التعامل مع مشاكل جودة المنتج؟
نظرًا لأنه لا يمكنك لمس المنتج، يبدو أن المورد الجيد مهم جدًا لضمان جودة المنتج. يُطلب من الشركات المصنعة عمومًا إجراء عمليات مراقبة الجودة بشكل منتظم. لكن في بعض الأحيان لا يمكن تجنب مشكلة الجودة. لذلك، قبل أن تقرر التعاون مع أحد الموردين، يجب عليك التواصل معه بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة به بالتفصيل.

عندما تتلقى طلب إرجاع من العميل النهائي، يجب عليك معالجته وفقًا للاتفاقية بينك وبين المورد الخاص بك.

لإنهاء
أتمنى أن تستفيد من مشاركتي وتكتسب المعرفة التي تحتاجها. إذا وجدت هذه التدوينة مفيدة، فنحن نشجعك على مشاركتها مع الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك أي أسئلة حول الدروبشيبينغ، أو لديك تجربة مع الدروبشيبينغ، فلا تتردد في مشاركتها معنا عن طريق ترك تعليق.

نحن، وكيل التوريد الرائد في الصين، لا نستطيع مساعدتك في شراء المنتجات بالجملة من الصين فحسب، بل نستطيع أيضًا توفير خدمات استيفاء الشحن المباشر. وهذا يعني أنه بإمكاننا مساعدتك في شحن المنتجات إلى عميلك النهائي، مما قد يساعدك في توفير الكثير من الوقت والمال. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، فلا تتردد في الاتصال بنا.